单证名称

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相关要求和使用范围

共同

单证

保险单正本

被保险人提供

查验原件

索赔申请书

保险公司提供

须由被保险人加盖公章（授权代表签字）

被保险人(代表)填写

事故

证明（提供其中一项材料即可）

事故

证明

保险公司认可的能够确认保险事故性质、原因、损失程度等的证明材料

事故责任认定书、调解书

安监、公安部门、人民调解委员会

自行处理赔偿协议书或和解书

当事人填写

被保险人、事故受害方和保险公司协商一致处理的事故。

判决书或裁决书或调解书或仲裁书

法院、仲裁机构

诉讼案件和仲裁案件

死亡或者伤残人员人员名单（雇员和三者）

被保险人提供

须由被保险人加盖公章

死亡

赔偿

亡者医学死亡证明或者户籍注销证明或尸检报告或火化证明或宣告死亡证明

死亡证明：医疗机构

须提供其中一项证明；适用死亡赔偿金的支付。

户籍证明：公安机关

尸检报告：公安机关

火化证明：殡葬机构

宣告死亡：法院

残疾

赔偿

残疾法医伤残鉴定书

有资格的伤残鉴定机构

适用伤残补偿金的支付

救援

费用

救援费用清单、救援设施购买发票、救援机构提供的服务发票

被保险人提供

涉及事故救援费

领取

赔款

赔款支付采用银行转账方式，需提供企业对公账户（或受害人/受益人同名账户）